طراحی صفحه محصول و نوشتن متن مناسب در آن به گونه ای که مشتری بعد از دیدن صفحه محصول اقدام به خرید کند نکاتی دارد که دراین مطلب در این باره با عنوان تبلیغ نویسی صفحه محصول می پردازیم:
این مطلب را هم بخوانید : هزینه ساخت سایت چقدر است

در زمان طراحی و نوشتن مطالب صفحه محصول 2 سوال را باید پاسخ بدهیم

در واقع 3 سوال هست که باید مطرح شود 1- چرا مشتری باید این محصول را بخرد 2- چرا باید از ما بخرد و 3- چرا باید الان بخرد. خب خیلی وقت ها سوال 3 قابل طرح نیست برای همین من 2 سوال را مطرح کرده ام

چرا مشتری باید این محصول را بخرد ؟
اولین و مهمترین سوال که باید در متن نوشته شده در صفحه محصول به آن جواب بدهیم این است که اساسا مشتری یا بازدید کننده سایت چرا باید این محصول را بخرد ؟
برای پاسخ ضمن نوشتن خصوصیات و مزایای محصول باید حواسمان باشد مشکلاتی که کاربر دارد و با خرید این محصول آن مشکلات حل می شود را کاملا شفاف و پر رنگ مطرح کنیم.
به طور خلاصه،
این محصول چه ویژگی هایی دارد؟
چه مزایایی دارد؟
خرید آن چه مشکلاتی را حل می کند؟
به عبارت دیگر، کاربر باید قبل از خرید هر محصولی، به خوبی به نیازها و خواسته های خود فکر کند و ببیند که آیا این محصول می تواند آن ها را برطرف کند یا خیر.
چرا این سوال مهم است؟
پاسخ دادن به این سوالات به کاربر کمک می کند تا:
تصمیم خرید آگاهانه تری بگیرد: با دانستن ویژگی ها و مزایای محصول، می تواند بهتر تصمیم بگیرد که آیا این محصول برای او مناسب است یا خیر.
از خریدهای پشیمانی جلوگیری کند: با دانستن اینکه محصول چه مشکلی را حل می کند، می تواند از خرید محصولاتی که به دردش نمی خورد، اجتناب کند.
بهترین محصول را برای نیازهای خود انتخاب کند: با مقایسه ویژگی ها و مزایای محصولات مختلف، می تواند بهترین گزینه را برای خود انتخاب کند.

چرا مشتری باید از ما بخرد؟
این سوال به دلایل مختلفی مهم است:
- توجیه خرید: مشتریان به دنبال دلایلی هستند که نشان دهد چرا باید محصول یا خدمات شما را انتخاب کنند.
- ایجاد تمایز: با ارائه دلایل قانعکننده، میتوانید خود را از رقبا متمایز کنید.
- افزایش اعتماد: ارائه تضمینها و پشتیبانی به مشتریان، اعتماد آنها را جلب میکند.
- افزایش فروش: با پاسخ دادن به این سوال، میتوانید نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری را افزایش دهید.
برای پاسخ دادن به این سوال، میتوانید از این موارد استفاده کنید:
- مزایای رقابتی: چه چیزی شما را از رقبا متمایز میکند؟
- کیفیت محصولات یا خدمات: محصولات یا خدمات شما از چه کیفیتی برخوردار هستند؟
- خدمات پس از فروش: چه خدماتی پس از فروش به مشتریان ارائه میدهید؟
- تضمینها: چه تضمینهایی به مشتریان میدهید؟
- نظرات مشتریان قبلی: نظرات مثبت مشتریان قبلی میتواند بسیار تاثیرگذار باشد.
- قیمت مناسب: ارائه قیمت مناسب و رقابتی میتواند یک عامل مهم در تصمیمگیری مشتری باشد.
- ارزش افزوده: چه ارزش افزودهای به مشتریان ارائه میدهید؟ این میتواند شامل خدمات شخصیسازی شده، آموزش، یا پشتیبانی ویژه باشد.
- داستان برند: داستان برند شما چه چیزی را به مشتریان منتقل میکند؟ آیا ارزشهای شما با ارزشهای مشتریان همسو است؟
این مطلب را هم بخوانید : هشتگ های پر بازدید
مثالهایی از پاسخ به این سوال:
برای یک فروشگاه لباس: “ما لباسهایی با کیفیت بالا و طراحی منحصر به فرد ارائه میدهیم که به شما کمک میکند استایل خود را به نمایش بگذارید. همچنین، ما خدمات شخصیسازی شده و ضمانت بازگشت وجه را ارائه میدهیم.”
برای یک شرکت نرمافزاری: “نرمافزار ما به شما کمک میکند تا کارایی خود را افزایش داده و در زمان و هزینه صرفهجویی کنید. ما همچنین پشتیبانی فنی 24 ساعته و بهروزرسانیهای مداوم نرمافزار را ارائه میدهیم.”
نکات مهم:
- صدق و روراستی: همیشه صادق باشید و به وعدههای خود عمل کنید.
- تمرکز بر مشتری: نیازها و خواستههای مشتریان را در اولویت قرار دهید.
- توجه به رقبا: محصولات و خدمات رقبا را تحلیل کنید و نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید.
- تست و بهبود: به طور مداوم بازخورد مشتریان را جمعآوری کرده و بر اساس آن محصولات و خدمات خود را بهبود بخشید.

بعد از اینکه به 2 سوال اصلی مشتری جواب دادیم حالا می پردازیم به 5 نکته که باید در تبلیغ نویسی صفحه محصول رعایت کنیم.

عناوین جذاب و گیرا بکار ببرید
اولین چیزی که مشتری میبیند، عنوان است. پس باید با استفاده از کلمات قوی و احساسی، عنوانی جذاب و گیرا انتخاب کنید تا توجه مشتری را جلب کند. استفاده از کلمات مثل بهترین ، قوی ترین ، زیباترین و … باعث می شود عنوان شما گیراتر باشد.
توضیحات کامل و دقیق ارائه دهید
بعد از جذب مشتری با عنوان، باید با توضیحات کامل و مفصل درباره محصول یا خدمات خود، او را به خرید ترغیب کنید. تمام ویژگیها، مزایا، مشخصات و جزئیات محصول را به طور واضح بیان کنید. از تصاویر و ویدئو برای بهتر نشان دادن محصول استفاده کنید.
چرا این نکات مهم هستند؟
- در فروش آنلاین مشتری نمیتواند محصول را از نزدیک ببیند: بنابراین توضیحات و تصاویر شما نقش بسیار مهمی در تصمیمگیری مشتری دارند.
- یک عنوان جذاب میتواند توجه مشتری را جلب کند: و باعث شود که مشتری بیشتر درباره محصول یا خدمات شما بخواند.
- توضیحات کامل و دقیق به مشتری اطمینان میدهد: که محصول شما دقیقا همان چیزی است که او به دنبالش است.

نظرات خریداران قبلی را نمایش دهید
این نکته به این معنی است که شما باید نظرات مثبت مشتریانی که قبلاً از محصول یا خدمات شما خرید کردهاند را در صفحه محصول یا در بخش نظرات سایت نمایش دهید. خواندن نظرات مثبت مشتریان قبلی، به مشتریان جدید اطمینان میدهد که محصول یا خدمات شما باکیفیت است و رضایت مشتریان را به همراه داشته است. این کار باعث افزایش اعتماد مشتریان به شما و در نتیجه افزایش فروش میشود.
مشتری را به خرید دعوت کنید
برای اینکه مشتری را به انجام خرید ترغیب کنید، باید از عبارات دعوتکننده و فوری استفاده کنید. مثلاً میتوانید بگویید: “فرصت را از دست ندهید”، “همین حالا سفارش خود را ثبت کنید” یا “تخفیف ویژه برای مدت محدود”. این عبارات باعث میشوند که مشتری احساس کند که باید هر چه سریعتر تصمیم به خرید بگیرد.
حس اضطرار ایجاد کنید
ایجاد حس اضطرار در مشتری باعث میشود که او سریعتر تصمیم به خرید بگیرد. برای این کار میتوانید از عباراتی مانند “فقط 3 تا مانده”، “تخفیف برای مدت محدود” یا “تعداد محدود” استفاده کنید. این عبارات به مشتری القا میکنند که اگر سریع اقدام نکند، فرصت خرید محصول مورد نظر را از دست میدهد.
این مطلب را هم بخوانید : تفاوت برندینگ و مارکتینگ
چرا این نکات مهم هستند؟
این سه نکته به طور مستقیم بر روی تصمیمگیری مشتری تأثیر میگذارند و باعث افزایش نرخ تبدیل میشوند. با نمایش نظرات مثبت مشتریان، ایجاد حس فوریت و ایجاد حس کمبود، میتوانید مشتریان را به انجام خرید ترغیب کنید.